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Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro IVA inclusa e, se non diversamente specificato, non includono le spese di consegna. Le spese di spedizione sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti acquistati. Vape Shop Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in uguale misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul sito sono presenti nel nostro magazzino pronti per essere spediti. Può tuttavia succedere che alcuni prodotti per vari motivi non siano presenti nella quantità richiesta. Nel caso uno o più prodotti ordinati non siano disponibili, Vape Shop Italia si impegna ad evadere l´ordine comunque entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento. Solo nel caso servano più giorni per reperire il/i prodotto/i non disponibile, Vape Shop Italia si impegna a contattare i clienti entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. Gli ordini normalmente vengono evasi il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. I pagamenti con PayPal e carta di credito sono immediati mentre per i bonifici bancari servono 2-4 giorni lavorativi.

Prodotti

Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative, non vincolanti ed inserite in buona fede. Rimandiamo chiunque intenda acquistare i prodotti proposti sul sito www.vapeshopitalia.com di accertarsi ulteriormente sulla effettiva funzionalità, natura e costruzione di detti prodotti.

Procedura di acquisto

Per ordinare su vapeshopitalia.com basta scegliere i prodotti, inserirli nel carrello e seguire la procedura guidata di acquisto. Per cancellare un prodotto dal carrello bisogna cliccare sul cestino presente al di sotto di ogni articolo nel carrello. Per modificare la quantità di un prodotto basta inserire la quantità desiderata nell’apposita casella e cliccare su aggiorna carrello. Durante la procedura di acquisto verrà chiesto di fare il login. Se sei un cliente già iscritto basta inserire il nome utente e la password con la quale ti sei iscritto. Se non sei iscritto devi iscriverti e compilare il form con tutti i tuoi dati. Se hai dimenticato la password clicca su “password dimenticata?”, inserisci l’email con cui ti sei iscritto su vapeshopitalia.com e il sistema ti invierà una nuova password.

Se l’ordine è andato a buon fine riceverai una email con oggetto “ Ordine di Acquisto Vape Shop Italia”. Controlla che tutti i dati siano corretti specialmente che l’indirizzo di spedizione sia completo di via/piazza/corso e anche del numero civico. Se i dati non sono corretti contattaci subito. Indica sempre un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno che possa ricevere il pacco, oppure nello spazio “Aggiungi commenti riguardo il tuo ordine” inserisci gli orari o i giorni che preferisci venga effettuata la consegna. Per qualsiasi comunicazione, commento o nota riguardo il tuo ordine usa sempre lo spazio “Aggiungi commenti riguardo il tuo ordine” situato nella pagina “Informazioni di spedizione” quella dove scegli il metodo di spedizione del tuo ordine.

Accettazione dell'ordine

L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Vape Shop Italia solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso.

Non vendiamo a persone minori di 18 anni di età. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine le cui credenziali possano farci dubitare della loro veridicità.

Consegna su territorio nazionale

Le spese di spedizione salvo promozioni o diverse indicazioni sono 6.90 EUR e vengono aggiunte automaticamente dal sistema in fase di checkout, oppure gratis raggiungendo la soglia dei 79 EUR. Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere GLS con consegna dal lunedì al Venerdì. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato e che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, che il nome sull'etichetta sia corretto, che abbia un peso verosimile ai prodotti ordinati. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione al corriere e contattarci immediatamente, perché se firmate il dichiarate che il pacco è integro ed il contenuto perfetto, quindi una volta firmato il pacco non è rimborsabile e non accettiamo reclami di nessun tipo.

I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutto il mondo. Al momento dell’effettuazione dell’ordine verranno indicate le opzioni di spedizione possibili e la relativa tariffa calcolata automaticamente dal sistema in base alle tariffe vigenti al momento dell'ordine. E' obbligo del cliente assicurarsi che la merce sia importabile nel proprio paese. Il pagamento di eventuali dazi doganali e imposte sono a totale carico del cliente. Vape Shop Italia non accetta reclami di alcun tipo riguardo imposte, tasse e qualsiasi altro supplemento sulle spedizioni.

Consegna estero 

Possibilità di spedizione in oltre 100 Paesi. I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente dal sistema in fase di checkout in base alla destinazione.

N.B. Alcuni Paesi possono essere soggetti a spese doganali. Eventuali spese saranno totalmente a carico del destinatario.

Modalità di pagamento

L'acquisto può essere regolato tramite carta di credito (attraverso piattaforma Gestpay), PayPal, bonifico bancario o pagamento in contanti alla consegna (contrassegno).

Gli ordini non pagati verranno cancellati 7 giorni dopo la loro creazione.

Le opzioni di pagamento possibili verranno visualizzate al momento dell'acquisto.

Contrassegno: al momento dell'arrivo della merce dovrete pagare al corriere la somma dell'intero ordine, il costo per il pagamento in contrassegno è di 4.00 EUR da aggiungere al totale del proprio ordine

Qualora venga effettuato un acquisto in contrassegno, il cliente si impegna a ritirare la merce ordinata; il mancato ritiro ed il mancato pagamento della somma concordata comporterà una penale di Euro 50,00 oltre le spese di trasporto e giacenza.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri dati reali e personali e non di terze persone.

Diritto di recesso

Le vendite via Internet sono disciplinate dalle leggi che regolano la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso 

Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti all'indirizzo amministrazione@vapeshopitalia.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso.

Vape Shop Italia procederà inoltre, entro 14 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Le spese di restituzione sono a carico del cliente, il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori, nel caso di "atomizzatori", "resistenze", "serbatoi di ricambio" e "aromi" il diritto di recesso è possibile (per ragioni igieniche) esclusivamente se il prodotto non è stato mai utilizzato e nel caso degli "Aromi" nemmeno mai aperto.

Inoltre il diritto di recesso non si applica ai : Pacchi aperti dal cliente, Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro, Prodotti parzialmente utilizzati, Prodotti danneggiati per incuria dal cliente. 

i prodotti non devono essere stati utilizzati in maniera impropria, lavati in maniera aggressiva o danneggiati in alcun modo;

i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Vapeshopitalia.com, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti  di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

i prodotti resi devono essere spediti entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto i prodotti.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura, danneggiamento o sporcizia.

Il prodotto va reso integro nella propria confezione originale.

Il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita.

Il diritto di recesso è comunque in ogni caso sottoposto alle seguenti condizioni:

 Le spese di restituzione sono a carico del cliente,

Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori, nel caso di "atomizzatori", "inalatori", "head coil", "cartomizzatori","serbatoi di ricambio" e "liquidi" il diritto di recesso è possibile (per ragioni igieniche) esclusivamente se il prodotto non è stato mai utilizzato e nel caso dei liquidi nemmeno mai aperto.

Inoltre il diritto di recesso non si applica a :

Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro oppure aperti

Prodotti parzialmente utilizzati

Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.

La spedizione della merce da restituire dovrà essere indirizzata a :

Vape Shop Italia

Via Milano 118

73030 Montesano Sal.no (LE)

Garanzia

I prodotti venduti sul sito VAPESHOPITALIA.COM sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dal Codice del Consumo D.lgs. 206/05 che tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.

VAPESHOPITALIA garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia.

Alcuni prodotti inerenti l'ambito delle "sigarette elettroniche" avranno restrizioni di garanzia, più precisamente:

1) gli atomizzatori (o le resistenze per atomizzatori rigenerabili) hanno un ciclo vitale (oggetti consumabili e deteriorabili) di circa 15 giorni ed una volta usati non godono di garanzia per motivi igienico sanitari.

2) le batterie e tutti i prodotti che ne hanno una incorporata godono di una garanzia di 3 mesi

La data di riparazione e/o sostituzione di un prodotto in garanzia, non posticipa la data di scadenza della garanzia stessa la quale decorre sempre e comunque dalla data del primo acquisto.

Difetti manifestatisi a causa di usura, mancata o errata manutenzione, uso improprio, manomissione o danneggiamento volontario e/o involontario (urti, cadute, etc.), non possono essere considerati difetti di conformità. La scarsa manutenzione o l'eventuale urto/caduta di un prodotto elettronico, sono cause sufficienti a compromettere seriamente il funzionamento dello stesso, nonché la sicurezza del suo utilizzatore. Eventuali difetti di funzionamento manifestatisi a causa di scarsa e/o errata manutenzione o uso improprio, non possono essere in alcun modo considerati difetti di conformità ed inficiano la garanzia sul prodotto stesso. La manomissione del prodotto da parte di soggetti non legittimati dal Rivenditore, inficia irrevocabilmente la garanzia sul prodotto e sulle parti ad esso direttamente e/o indirettamente connesse.

Si definiscono per esempio operazioni non conformi le seguenti azioni:

- riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate

- apertura dell’apparecchio

- manipolazione dei componenti di assemblaggio

- difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi

- difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico

- problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allagata, bruciata)

Responsabilità

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Privacy

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Forza maggiore

Vape Shop Italia farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Vape Shop Italia non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Lecce.